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2024-01-30

山工机械 用户至上 | 战“疫”下,柳工海外市场再亮剑 www.6300.net 2020-03-16中国工程机械信息网

战“疫”下,柳工国际众擎易举,攻坚克难,开辟海外市场,深耕全球,延续为客户供给出色的产物和优良的办事。

尼日利亚客户签30台柳工装备

严重疫情并未阻断“中国制造”海外出口。在抗击疫情与抢抓经济成长的主要期间,柳工又迎来好动静,与尼日利亚客户成功签定30台柳工装备。

早在90年月,柳工便进入尼日利亚市场,并在本地享有较高的品牌知名度。2011年,该尼日利亚客户便经由过程柳工本地经销商采购了柳工装载机,至此两边便开启一段不解之缘。人道化的售后办事、本地杰出的口碑,让该尼日利亚客户前后屡次采购柳工装载机、发掘机等装备。客岁11月,该客户受邀加入柳工首届海外客户节,经由过程参不雅柳工工场的进步前辈出产线,客户进一步感触感染了柳工的研发制造实力。此次,该客户又绝不踌躇再次采购30台柳工装备,这是对柳工装备靠得住品质和高性价比的充实必定。

为包管此定单的完善交付,知足客户的多方需求,柳工国际营业中间连同公司各部分优化产物发运方案,屡次与客户沟通调和,降服重重坚苦,力保柳工装备能为海外客户带去价值。

柳工英国公司签定20台发掘机

柳工延续投资海外市场,实现全球本土化运营。客岁柳工在英国成立了第一家国际直营公司,为深耕英国市场、晋升英国市场据有率奠基坚实的根本。

3月10日,在历经三个月的慎密跟进以后,柳工英国公司与位在公司总部朴茨茅斯四周的客户正式签定20台柳工发掘机定单。该客户之前试用了一台柳工发掘机,装备的优良机能表示,柳工英国公司的发卖、办事司理的及时跟进、有用沟通,免去了客户对售后办事的耽忧,终究选择将之前的所有其他品牌装备改换为柳工装备。

柳工英国公司自成立最先,便按照本地市场和客户的多样化利用需求供给了量身定制的产物,同时还供给了笼盖更普遍区域的办事。

11台柳工装备成功交付缅甸当局

作为在缅甸市场为数不多的中国品牌之一,柳工凭仗多年的深耕和品质苦守博得了客户的信赖,此中柳工装载机、发掘机、压路机等产物在缅甸备受好评。自2017年最先,柳工在缅甸当局客户开辟方面就卓有成效,屡次中标缅甸各级当局定单,在本地成立了出色的品牌形象和影响力。

3月11日,柳工交付缅甸处所当局11台整机装备交机典礼盛大进行,缅甸处所当局多位带领应邀出席。此次缅甸当局的定单,恰逢中国春节和疫情时代,工场开工时候延迟、交通物流中止,对柳工而言挑战庞大。

为了顺遂完成交付使命,柳工和缅甸经销商颠末不懈尽力,屡次造访当局客户代表,具体申明运输环境并给出公道发运方案,终究实现顺遂交付。柳工和经销商尽职尽责的专业立场获得了缅甸处所当局的高度赞美,进一步加强了缅甸客户对柳工产物的决定信念。此次交付的柳工装备将用在缅甸省内根本道路扶植。

疫情阻不竭柳工的办事

战“疫”当前,每台出口装备的完善交付,都凝聚着柳工全员的聪明和汗水。疫情隔不竭柳工对客户的关爱和正视。

柳工俄罗斯西伯利亚区经销商接到客户反馈,一台CLG862H产生故障,颠末长途沟通,确认部件破坏。但恰逢俄罗斯新年和中国新年,且遭到疫情的影响,使命倍显艰难。柳工国际营业中间团队责任在肩,降服各种坚苦,终究在2020年1月底将配件顺遂运抵俄罗斯境内,但由于疫情中俄港口封闭,随机的配件没法发运。

过完春节便奔赴“疆场”的柳工俄罗斯子公司区域办事司理解文恒,第一时候领取一套所需配件,并自行携带20KG配件前去客户装备现场,当即对故障CLG862H进行配件改换。配件改换终了,试车查抄后,装备运行一切正常,成功将装备交付给客户。经由过程此次办事,客户对柳工售后工程师的专业能力和响应速度再次赐与了高度评价亚新体育,就地暗示将增添采购4台CLG862H装载机。

用户至上,任务必达。柳工时刻以客户满足为主旨,同舟共济,不论是严重的疫情,仍是卑劣的天然情况,始终反对不住柳工为客户供给优良产物和办事的脚步。

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